Politique de Confidentialite

Chez Voito, la protection de vos donnees personnelles est une priorite. La presente politique de confidentialite a pour objectif de vous informer de maniere transparente sur la collecte, le traitement et la protection de vos donnees, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - Reglement UE 2016/679) et a la legislation tunisienne relative a la protection des donnees personnelles (Loi organique n°2004-63).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est Voito, plateforme de petites annonces automobiles accessible a l'adresse voito.info.

Pour toute question relative a vos donnees personnelles : contact@voito.info

Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :

Execution du contrat : le traitement est necessaire pour fournir nos services (creation de compte, publication d'annonces, mise en relation)
Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
Interet legitime : pour la securite du site, la prevention des fraudes et l'amelioration de nos services
Obligation legale : pour repondre a nos obligations legales et reglementaires

Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email
Coordonnees : numero de telephone (optionnel)
Donnees de contenu : annonces publiees, images uploadees, messages echanges
Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, date et heure de connexion
Donnees de cookies : identifiants de session, preferences utilisateur

Finalites du traitement

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

Creation et gestion de votre compte utilisateur
Publication, affichage et gestion de vos annonces
Mise en relation entre acheteurs et vendeurs
Envoi d'emails transactionnels (verification de compte, notifications)
Amelioration de nos services et de l'experience utilisateur
Securite du site et prevention des fraudes
Affichage de publicites personnalisees via Google AdSense
Mesure d'audience et analyse statistique

Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pour la duree suivante :

Donnees de compte : conservees tant que votre compte est actif, puis supprimees 3 ans apres la derniere connexion
Annonces : conservees tant qu'elles sont actives, puis archivees pendant 1 an
Donnees techniques : conservees pendant 13 mois maximum
Cookies : duree maximale de 13 mois

Partage des donnees et destinataires

Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees avec les destinataires suivants dans le cadre strict du fonctionnement du service :

Prestataires d'hebergement : Vercel Inc. (hebergement du site)
Base de donnees : TiDB Cloud (stockage des donnees)
Service d'email : Mailtrap (envoi d'emails transactionnels)
Stockage d'images : Cloudinary (hebergement des photos d'annonces)
Regie publicitaire : Google AdSense (affichage de publicites - peut collecter des donnees via cookies)

Certains de ces prestataires peuvent etre situes en dehors de l'Union europeenne. Dans ce cas, des garanties appropriees sont mises en place (clauses contractuelles types, decisions d'adequation) pour assurer un niveau de protection adequat de vos donnees.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise differents types de cookies :

Cookies strictement necessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, session). Ils ne necessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'ameliorer nos services. Deposes uniquement avec votre consentement.
Cookies publicitaires : utilises par Google AdSense pour afficher des annonces pertinentes. Deposes uniquement avec votre consentement. Google peut collecter des informations sur votre navigation pour personnaliser les publicites.

Vous pouvez gerer vos preferences en matiere de cookies a tout moment via les parametres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

Google AdSense

Notre site utilise Google AdSense, un service de regie publicitaire fourni par Google LLC. Google AdSense utilise des cookies pour diffuser des annonces adaptees a vos centres d'interet. Vous pouvez desactiver la personnalisation des annonces en visitant les parametres de publicite Google.

Pour en savoir plus sur la maniere dont Google utilise vos donnees, consultez la politique de confidentialite de Google.

Vos droits (RGPD)

Conformement au RGPD et a la legislation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

Droit d'acces (Article 15 RGPD) : obtenir une copie de vos donnees personnelles
Droit de rectification (Article 16 RGPD) : corriger des donnees inexactes ou incompletes
Droit a l'effacement (Article 17 RGPD) : demander la suppression de vos donnees ("droit a l'oubli")
Droit a la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : restreindre le traitement de vos donnees
Droit a la portabilite (Article 20 RGPD) : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
Droit d'opposition (Article 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes
Droit de retirer votre consentement : a tout moment, sans affecter la legalite du traitement effectue avant le retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@voito.info. Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai de 30 jours.

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres d'une autorite de controle competente (CNIL en France, INPDP en Tunisie).

Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, alteration ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des donnees en transit (HTTPS/SSL), le hachage des mots de passe et le controle d'acces strict aux bases de donnees.

Modifications de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de derniere mise a jour est indiquee ci-dessous.

Derniere mise a jour : 16 fevrier 2026